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退改政策

  1. 訂購貨品後,訂單不可修改、取消或退款。
  2. 如果上網數據卡有問題,請於訂購5個工作天內透過電郵[email protected]與我們聯絡,經HyperAir客戶服務確認後,可安排退款或更換貨品。客戶須保留數據卡及完整包裝並寄回給我們,收到有問題的數據卡後,會安排退款或更換貨品。
  3. 我們未能對以下情況提供退款或更換貨品:i) 貨品已使用或預先啓動;ii) 貨品已過最後使用期; iii) 客戶的手機設定不正確或設備問題;iv) 手機型號不支援該款數據卡。
  4. 本公司並非網絡服務提供者,我們盡力為客戶提供有關商品的協助。有關行程影響或額外的費用,本公司不會為此承擔任何法律責任或賠償任何損失的追討。
  5. 若因退款或退貨引起任何爭議,本公司保留最終決定權。